Політика конфіденційності та використання cookies
Редакція від 08/10/2026 · Версія згоди: 2026-10-08-retargeting-v1
Ця сторінка пояснює обробку даних на публічному сайті Ланів: перегляд лендингу, вибір налаштувань, аналітику та звернення через контактну форму. Вона не описує всі операції з бухгалтерськими документами всередині робочих баз: умови такої роботи визначаються окремими домовленостями з клієнтом і налаштуваннями доступу.
1. Що ми збираємо
Аналітика — лише за вашою згодою
Після натискання «Погоджуюсь» сайт надсилає на наш сервер події: перегляд сторінки та окремих розділів, натискання переходів до входу, реєстрації й демо, відкриття контактної форми, вибір мови, валюти тарифів і категорії скриншотів. До підсумків входять день події, мова, категорія пристрою (телефон або комп’ютер) та загальна категорія джерела переходу.
Ці лічильники є агрегованими: вони не створюють ідентифікатор відвідувача, не записують сеанс, рух миші, натискання клавіш чи ненадіслані поля форми. У сховищі маркетингових лічильників не зберігаються IP-адреси, повні адреси сторінок або повні адреси сайтів переходу. Ми не використовуємо ці лічильники для відстеження вас між сайтами.
Звернення через форму
Коли ви самі надсилаєте форму, зберігаємо вказаний email та/або телефон. Сфера бізнесу й країна або регіон є необов’язковими та беруться з ваших відповідей, а не визначаються за геолокацією. Також зберігаємо час заявки, мову, версію повідомлення про обробку, статус роботи зі зверненням, відповідального та робочі нотатки команди.
За наявності згоди на аналітику разом із заявкою зберігаємо канал залучення (наприклад, YouTube, TikTok, пошук), код постачальника ліда та код кампанії з параметрів посилання. Канал також може визначатися за доменом переходу. Джерело стосується поточної сторінки, а не історії ваших відвідувань. Без згоди автоматичне джерело позначається як невідоме. Команда може уточнити джерело вручну під час роботи зі зверненням.
Технічна робота та захист
Під час з’єднання сервер та інфраструктура обробляють технічні дані запиту, зокрема мережеву адресу, щоб повернути сторінку й обмежувати зловживання. Журнали сервера та засоби безпеки відокремлені від маркетингової аналітики. Відмова від аналітики не вимикає необхідний захист сервісу чи обробку вашої добровільно надісланої заявки.
2. Навіщо потрібні дані
- Аналітика допомагає оцінювати зрозумілість сайту, інтерес до можливостей Ланів і джерела звернень. Підстава для цієї необов’язкової обробки — ваша явна згода кнопкою «Погоджуюсь».
- Контакти використовуються для відповіді на ваш запит, обговорення продукту, впровадження чи підтримки. Надсилання форми означає прохання зв’язатися з вами щодо цього звернення, а не згоду на рекламну розсилку.
- Технічні налаштування та захист потрібні для роботи сайту й запобігання зловживанням. Для них не використовується дозвіл на маркетингову аналітику.
Google Analytics і сервіси запису сеансів не підключені. Підготовлено рекламні інтеграції Meta, Google Ads/YouTube і TikTok; на дату цієї редакції вони вимкнені до налаштування ідентифікаторів рекламних кабінетів. Контакти з форми не додаються автоматично до рекламних списків.
Реклама та ретаргетинг — за вашою згодою
Аналітика та реклама не увімкнені наперед. Кнопка «Погоджуюсь» дозволяє обидві категорії без встановлення галочок; «Лише необхідні» відхиляє обидві. Після згоди та підключення рекламних ідентифікаторів Meta, Google Ads/YouTube і TikTok можуть отримувати події відвідування та успішного подання заявки на нову базу. Це потрібно для повторного показу реклами й виключення тих, хто вже завершив заявку, з відповідних аудиторій.
Завершення заявки означає успішне створення запиту сервером; це не підтвердження оплати або активації бази. Натискання кнопки реєстрації такою подією не є. Рекламним адаптерам не передаємо email, телефон, ПІБ, реквізити компанії, документи або значення полів форми; розширене зіставлення контактів не налаштоване. Платформи отримують технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу та відомості браузера, й можуть використовувати власні ідентифікатори та cookies.
Після підключення тегів застосовуються правила Meta, Google і TikTok; обробка може відбуватися поза вашою країною. Типові cookies: Meta — _fbp/_fbc; Google Ads — _gcl_*; TikTok — _ttp, ttcsid* та ttclid. Їхні строки визначаються налаштуваннями й правилами платформ, а не 90-денним строком наших лічильників. Рекламна аудиторія і строк її участі налаштовуються в кабінетах платформ.
Відкликання рекламної згоди зупиняє наш рекламний адаптер і видаляє доступні йому рекламні cookies поточного домену. Сайт не може видалити сторонні cookies на доменах платформ або відкликати вже передані події; для них використовуйте налаштування приватності відповідної платформи. Автоматичне виключення з аудиторії може не спрацювати через блокувальники, відсутність згоди, інший браузер або затримку платформи.
3. Cookies та сховище браузера
Cookies — це невеликі дані, які браузер може передавати серверу. Сайт також використовує localStorage — локальне сховище, яке не надсилається з кожним запитом. Власні агреговані лічильники не створюють ідентифікатора відвідувача. Окремо дозволені й налаштовані рекламні платформи можуть встановлювати рекламні cookies.
| Назва / тип | Призначення | Строк |
|---|---|---|
lany-privacy-choicelocalStorage | Ваш вибір щодо аналітики й реклами, час вибору та версія повідомлення. Не містить контакту або номера відвідувача. | Вибір чинний 180 днів. Після цього сайт знову запитує згоду. Запис можна видалити в налаштуваннях браузера. |
lany-landing-language, prostir_language:guestlocalStorage | Збереження мови інтерфейсу. | До зміни мови або очищення сховища браузера. |
lany-counters-disabledстарий запис localStorage | Попереднє налаштування відмови. Не є згодою на нову аналітику; видаляється після нового вибору. | До нового вибору або очищення браузера. |
lany-registration-completedlocalStorage | Позначка часу завершення заявки без контактів чи ID бази. Лише за рекламною згодою; не показуємо повторні події відвідування з цього браузера після завершення заявки. | До 180 днів; видаляється при відкликанні рекламної згоди. |
lany_session та службові cookies входу | Автентифікація і захист входу після переходу до системи. Не використовуються лічильниками лендингу. | Відповідно до строку сесії чи операції входу; ці cookies відокремлені від згоди на аналітику. |
lany-analytics-testlocalStorage | Технічне налаштування виключення тестових переглядів та натискань цього браузера з лічильників. Не містить ідентифікатора людини. | До вимкнення тестового режиму або очищення сховища браузера. |
Якщо браузер блокує сховище, вибір діє лише на поточній відкритій сторінці й може бути запитаний повторно. Сигнали браузера Do Not Track (DNT) та Global Privacy Control (GPC) вимикають аналітику та рекламу.
4. Як керувати згодою
Поки ви не натиснете «Погоджуюсь», необов’язкові події та автоматичне джерело заявки не надсилаються. «Лише необхідні» відхиляє аналітику та рекламу, не обмежуючи перегляд сайту й надсилання контактної форми. Прокручування сторінки чи продовження перегляду не є згодою.
Раніше збережений вибір окремих категорій залишається чинним до його зміни або завершення строку. Відкрити вибір повторно й відкликати згоду можна через «Налаштування cookies» внизу будь-якої публічної сторінки. Відкликання зупиняє наступні події. Раніше зібрані підсумки не мають ідентифікатора, за яким можна виділити ваші окремі дії. Для видалення надісланого контакту зверніться до команди окремо.
5. Строки зберігання та доступ
Маркетингові підсумки зберігаються до 90 днів, контактні заявки, їхні джерела, статуси й нотатки — до 180 днів від створення заявки. Очищення прострочених записів виконується при наступному зверненні до цього сховища. Строки технічних журналів, резервних копій і даних робочої бази не визначаються цими строками маркетингового сховища.
Кабінет лідів і аналітики захищений входом та перевіркою адміністративних прав; гостям ці дані не показуються. Уповноважені адміністратори можуть працювати зі зверненнями, експортувати їх або видаляти. Зберігання на сервері та резервування потребують технічної інфраструктури. Її оператори можуть обробляти технічні дані для надання цих послуг.
За натискання UAH у тарифах браузер звертається до сервісу Національного банку України для отримання курсу валют. Це запит для обраної вами функції; сторонній сервер отримує звичайні технічні дані з’єднання. Перехід до Google або Microsoft для входу також підпадає під правила відповідного постачальника.
6. Ваші звернення щодо даних
Ви можете попросити повідомити, які контактні дані зберігаються, виправити неточності, видалити заявку або обмежити її обробку, а також відкликати згоду на аналітику. Обсяг прав і можливі обов’язки зі збереження даних залежать від застосовного законодавства. Для виконання запиту може знадобитися перевірка, що контакт належить вам.
Звернутися до команди Ланів щодо конфіденційності можна через форму зв’язку на сайті. Залиште email або телефон, за яким ми зможемо відповісти, і повідомте під час контакту, що звернення стосується ваших даних. Згода на аналітику для цього не потрібна.
7. Зміни політики
Дата редакції вказана на початку. Якщо змінюються цілі необов’язкового збору або його склад, повідомлення та версія згоди мають бути оновлені, а новий вибір — запитаний до початку такого збору. Ця політика описує поточну реалізацію, а не можливості майбутніх сервісів.